Termini e Condizioni di prenotazione – Tuluschene Agriturismo

1. Chi siamo

Tuluschene è un agriturismo situato in località Tuluschene, Gavoi (NU), Sardegna.
Gestore: Società Agricola Pacaroda SS – P.IVA 01591510910.
Per qualsiasi necessità puoi contattarci a: info@tuluschene.it / +39 388 895 5661 (telefono/WhatsApp).

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web e il relativo sistema di prenotazione (booking engine Smoobu), nonché le condizioni di pagamento, cancellazione e soggiorno presso la nostra struttura.

3. Prenotazioni

La prenotazione è considerata completata quando l’ospite inserisce correttamente i propri dati, accetta i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy ed effettua il pagamento o la pre-autorizzazione, se prevista dalla tariffa scelta. Al termine del processo riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli della prenotazione.

4. Prezzi e tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono per camera e per notte, salvo diversa indicazione. Nel prezzo sono inclusi i servizi specificati nell’offerta al momento della prenotazione. Eventuale tassa di soggiorno comunale, se prevista, viene indicata separatamente e applicata secondo il regolamento del Comune di Gavoi.

5. Metodi di pagamento

a) Pagamento con carta tramite Stripe

L’importo viene addebitato in modo sicuro tramite il fornitore di pagamenti Stripe. I dati della carta non vengono memorizzati da Tuluschene. La conferma della prenotazione è immediata.

b) Pagamento tramite bonifico bancario

In caso di scelta del bonifico, riceverai via e-mail le nostre coordinate bancarie. Il pagamento dovrà essere effettuato entro 24 ore dalla prenotazione, salvo diverso accordo. La prenotazione sarà definitivamente confermata solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul nostro conto. In mancanza di pagamento nei tempi indicati, ci riserviamo la facoltà di cancellare la prenotazione.

6. Politica di cancellazione

– Cancellazione gratuita fino a 15 giorni prima dell’arrivo: nessuna penale.
– Cancellazione oltre tale termine o no-show: addebito fino al 100% dell’importo del soggiorno prenotato.

In caso di pagamento anticipato, eventuali rimborsi verranno effettuati, se previsti, con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento, al netto di eventuali commissioni bancarie o costi non rimborsabili (es. commissioni Stripe).

7. Modifiche della prenotazione

Qualsiasi modifica (date, numero di ospiti, camera, servizi aggiuntivi) è soggetta a disponibilità e potrebbe comportare una variazione di prezzo. Ti invitiamo a contattarci il prima possibile in caso di richiesta di modifica.

8. Check-in, check-out e regole della struttura

Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 20:00.
Check-out: entro le ore 10:00.

Ti chiediamo di rispettare la quiete della struttura, gli spazi comuni, la pulizia e il divieto di fumare nelle camere. Eventuali danni arrecati a cose o ambienti verranno addebitati al responsabile.

9. Dati personali (Privacy)

I tuoi dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile. I dati vengono utilizzati per gestire la prenotazione e il soggiorno, adempiere agli obblighi di legge (es. comunicazione ospiti alla Questura, obblighi fiscali) e inviarti comunicazioni relative alla prenotazione.
Per maggiori dettagli consulta la nostra Privacy Policy all’indirizzo: /privacy.

10. Sicurezza dei pagamenti

Le transazioni con carta di credito/debito vengono gestite da Stripe tramite connessione sicura (HTTPS) e in conformità agli standard di sicurezza del settore. Tuluschene non conserva i dati delle carte di pagamento.

11. Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa alla prenotazione e al soggiorno, se l’ospite è un consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’ospite, se situato in Italia; in alternativa, il Foro competente è quello di Nuoro, nel rispetto della normativa applicabile.